お客様情報の取扱いについて

最終更新日:2022 年 7 月 7 日

AmoyShareはデータのプライバシーを真剣に考えています。 あなたが私たちのサービスを使用するとき、あなたはあなたの情報で私たちを信頼しています。 これは大きな責任であるとGoogleは理解しており、情報を保護して管理できるように努めています。

このプライバシーポリシーでは、収集する情報、収集方法、データの使用方法、セキュリティ、プライバシーの権利を行使する方法について説明します。

このプライバシーポリシーを完全に読み、十分な情報を得ることをお勧めします。

個人情報の使用に関して質問や懸念がある場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 [email protected].

異なるまたは追加のプライバシーポリシーについて通知する範囲で、それらのポリシーがそのようなやり取りを管理します。

1.弊社が収集するユーザー情報

1.1いつ個人データを提供する必要がありますか?

  • 製品を購入する
  • ニュースレターを購読する
  • セールスプロモーションまたはオンラインアンケートに参加する
  • 営業または技術サポートを含むお問い合わせ

1.2個人データの種類

お客様への連絡や特定に使用できる特定の個人情報を提供するようお願いする場合があります。 個人を特定できる情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • eメールアドレス
  • 姓と名
  • お電話番号
  • 注文情報
  • お支払い情報(クレジットカード番号や有効期限など)
  • 物理アドレス
  • あなたのIPアドレス
  • クッキーに関する通知
  • モバイルデバイス識別子
  • 人口統計情報
  • ブラウザーとコンピューターの種類
  • ウェブサイトのエンゲージメント
  • 私たちのウェブサイトとの相互作用
  • あなたの利益について第三者から入手した情報

2.情報の収集方法

2.1データを収集する方法

  • 私たちの間のコミュニケーション
  • カスタマーサービス
  • メール/ダイレクトメールキャンペーン
  • 製品の登録
  • 購入
  • 調査

2.2データ追跡技術

追跡技術を使用しています。 Cookieとローカルストレージが設定され、コンピュータにアクセスされる場合があります。 サービスに初めてアクセスすると、ブラウザーを一意に識別するCookieまたはローカルストレージがコンピューターに送信されます。 「Cookie」とローカルストレージは、コンピューターのブラウザーに送信され、Webサイトにアクセスしたときにデバイスに保存される文字列を含む小さなファイルです。

多くの主要なWebサービスはCookieを使用して、ユーザーに役立つ機能を提供しています。 各Webサイトは、そのCookieをブラウザーに送信できます。 ほとんどのブラウザは、最初はCookieを受け入れるように設定されています。 ただし、AmoyShareは、最初に当社のサービスにアクセスしたり、サービスを使用したりするときに、最初にユーザーにメッセージを表示します。 よりスムーズで優れたエクスペリエンスを提供できるように、AmoyShareにCookie情報の使用を許可する必要があります。

クッキーの種類については、 クッキーポリシー.

3.データの使用方法

AmoyShareは、収集した個人情報を使用および共有します(適用される法律により別段の制限がない限り)。

3.1取引に従事する

AmoyShareは、個人情報を使用してお客様との取引に従事する場合があります。

3.2トランザクションの処理

AmoyShareは、個人情報を財務情報、クレジットカード情報、および支払い情報とともに使用して、取引を処理する場合があります。

3.3カスタマーサポートCRMシステム

AmoyShareはお客様の個人情報を使用して、サポートや注文したその他のサービス、製品のアップデート、製品のパッチと修正、およびその他の同様の運用上のコミュニケーションを提供する場合があります。

3.4ニーズに合わせてマーケティングを調整する

AmoyShareは、お客様の個人情報およびその他の情報を使用して、新製品のリリースおよびサービス開発について通知し、このポリシーに従ってAmoyShare製品およびサービスを宣伝する場合があります。

3.5推薦状

お客様の個人情報を含む可能性のある声を当社のWebサイトに投稿します。 紹介状を掲載する前に、お客様の名前と紹介状を使用することに同意を得ます。 すべての推薦状はユーザーによって承認されました。

3.6より良いサービスを構築する

AmoyShareはお客様の個人情報を使用して、当社の製品、サービス、マーケティング、および顧客関係を評価および改善する場合があります。

4.セキュリティ対策

お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって非常に重要です。 我々は持っています 物理的、電子的、および管理上のセーフガード オンラインで収集したユーザー情報の不正なリリースまたはアクセスを防止することを目的としたサイト全体。

クレジットカード番号などの機密の個人情報を入力すると、Secure Socket Layer(SSL)テクノロジーを使用して暗号化されます。 ただし、お客様の個人情報を100%保護することはできません。

知っておくべきと思われるリスクのあるものを検出した場合は、通知し、保護を強化するための手順を案内します。

当社は、以下を含む、当社が保持する情報の不正アクセス、改ざん、開示、または破壊からユーザーを保護するために努力しています。

  • 物理的なセキュリティ対策を含む、情報の収集、保存、処理の慣行を見直し、システムへの不正アクセスを防止します。
  • 個人情報へのアクセスは、その情報を処理するために必要なAmoyShare従業員に制限されています。 このアクセス権を持つ人は、厳格な契約上の機密義務の対象となり、これらの義務を履行しなかった場合、懲戒処分または終了される場合があります。

さまざまなシステム障害や不正アクセスにより、いつでもユーザー情報が危険にさらされる可能性があります。 当社のウェブサイトから他のウェブサイトに移動した場合、当社は他のサイトおよびサービスのプライバシーポリシーについて責任を負わないことに注意してください。

5.あなたの権利

AmoyShareは、お客様との契約の実行に必要な場合、および製品とサービスを提供するための正当な利益に基づいて、情報を使用、処理、および保存します。

私たちは、プロモーションメールを送信し、デバイスにCookieを配置するための情報を処理することについて、ユーザーの同意に依存しています。 場合によっては、AmoyShareは法的義務に従って、またはあなたの重要な利益や他人の利益を保護するために個人データを処理することがあります。

欧州経済地域(EEA)に居住する個人は、サイトや製品の使用を通じて当社が処理するデータにアクセス、修正、または削除する権利を含む、個人情報に対する特定の権利を有します。 EEAを拠点とするユーザーは、次のことができます。

  • 情報を修正または削除してください。

    に不正確だと思われる情報を訂正するように依頼するか、メールで当社が保持しているすべての情報を完全に削除してください。 [email protected].

  • 次のURLにリクエストを送信して、個人データレポートにアクセスしてください。 [email protected].

    このレポートには、構造化された、一般的に使用される、移植可能な形式で提供される、あなたに関する情報が含まれます。

  • お客様の個人データを処理することに異議を申し立てます。

    メールで個人データの処理に異議を申し立てるのはあなたの権利です: [email protected] 「特定の状況に関連する根拠」が当てはまると感じた場合。 お客様の要求を拒否できる唯一の理由は、処理の説得力のある正当な根拠を提示できる場合であり、これにより、お客様の利益、権利、および自由が無効になるか、処理が法的請求の確立、行使、または防御のためである場合です。

  • 個人情報を使用してマーケティングメールを送信する場合を含め、情報の使用を停止するように依頼することができます。

    EEAにいるユーザーにのみ事前に同意を得てマーケティングコミュニケーションを送信します。 電子メールの登録を解除するために当社に連絡し、連絡先設定を変更することにより、いつでも同意を取り消すことができます。 マーケティングメールの登録を解除しても、当社の製品に関連するトランザクションメッセージを引き続き受信することに注意してください。

  • 規制当局に不平を言う。

    EEAに拠点を置いており、データ保護法を遵守していないと思われる場合は、地域の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。