最終更新日: 07年2022月XNUMX日
AmoyShare 当社は顧客満足を重視しており、お客様にご購入にご満足いただきたいと考えています。すべての製品に無料トライアルをご用意しておりますので、ご購入前にぜひお試しください。
一方、私たちは 7日間の返金保証 すべての製品（月額サブスクリプションを除く）が対象です。払い戻しリクエストは購入後 7 日以内に提出する必要があり、ケースバイケースで承認されます。
以下の理由により、払い戻しのリクエストに応じます:
重複購入
誤って同じ商品を重複して購入された場合、重複購入分を全額返金させていただきます。
不適切な購入
製品の購入 間違ったデバイス具体的には、Windows 用の製品を購入したいのに、Mac 版を購入してしまった場合です。この場合、正しい製品を購入してください。その後、誤った購入に対する払い戻しについてお問い合わせください。
技術的な問題
製品に技術的な問題があり、問題に気付いてから 30 日経っても解決できません。
不本意なリニューアル
自動更新料金は更新後 7 日以内に返金されます (月額サブスクリプションを除く)。
以下の理由は払い戻しリクエストには受け入れられません:
一般的な声明
実際の苦情ではない一般的な発言。たとえば、「思っていたのと違う」、「期待通りに機能しない」、「使えない」など。製品の使い方がわからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。 [メール保護].
A 「心の変化」 状況
たとえば、製品を購入してアクセスした後、「気が変わった」「今は欲しくない」「必要なものではない」などのコメントで使用を拒否することは、払い戻しをリクエストする理由として受け入れられません。
ご購入が上記のガイドラインを満たしている場合は、返金リクエストを下記までお送りください。 [メール保護]弊社のサポート チームが 24 時間以内に返信いたします。リクエストには、注文番号、メール アドレス、具体的な例や詳細などを含めてください。スクリーンショットも歓迎します。
払い戻しは、元の購入時に使用した支払い方法を使用して処理されます。通常、払い戻しには 1 ～ 3 日かかりますが、支払い方法によっては最大 7 日かかる場合があります。