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当社の製品には 7 日間の返金保証が付いています。1 か月のサブスクリプションは返金できませんが、いつでもキャンセルできます。返金が認められると、有料サービスへのアクセスが取り消され、24 時間以内に返金されます。
サブスクリプションをキャンセルまたは変更できますか？
はい、現在の請求サイクルの終了前であればいつでもプランをキャンセルまたは変更できます。その間、現在のサブスクリプションは次回の再請求日まで期限切れになりません。
アカウントをアクティブ化するにはどうすればよいですか？
お支払いが確認されると、登録したアカウントでプログラムにログインするだけで、サブスクリプションが即座に有効になります。ライセンス キーやシリアル番号は必要ありません。
ライセンスを購入してアプリケーションにログインしましたが、なぜまだ「未登録」と「無料試用版」と表示されるのですか?
まず、正しい登録アカウントでログインしていることを確認してください。初めて Facebook または Google+ でログインする場合は、同じ方法でログインしてください。メールアドレスを使用してサインアップした場合は、同じメールアドレスを使用してログインする必要があります。(注: お支払いが確認されると、請求先メールアドレスにメッセージが届きます。ログイン アカウントは請求先メールアドレスと異なる場合があるので、混同しないようにご注意ください。)